Référentiel interne
CritiqueÀ créerv0.1

PROC-DISP-004

Ordonnance douteuse ou falsifiée

Vérifier sans confrontation et sécuriser la décision de délivrance.

ResponsableÀ désigner
Dernière mise à jour15 août 2026
Prochaine révision05 sept. 2026
Public concernéÉquipe officinale

Priorité absolue

Conduite à tenir immédiate

  1. 1

    Ne pas accuser ni confronter la personne.

  2. 2

    Solliciter discrètement un pharmacien.

  3. 3

    Vérifier les éléments disponibles et contacter le prescripteur par un canal fiable.

  4. 4

    Tracer les vérifications et la décision du pharmacien.

01

Tronc commun métier / réglementaire

Objectif

Fournir une conduite homogène en cas de doute sur une ordonnance.

Contexte d’application

Contenu de démonstration — procédure à compléter et valider.

03

Procédure détaillée

  1. 1

    Examiner

    Identifier les anomalies matérielles ou cliniques.

  2. 2

    Vérifier

    Le pharmacien contacte le prescripteur ou la structure via des coordonnées fiables.

  3. 3

    Décider

    Le pharmacien motive la délivrance, le report ou le refus.

Mode opératoire illustré

Étapes Winpharma

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04

Traçabilité requise

  • Motif du doute
  • Vérifications
  • Décision
06

Références

Sources officielles à intégrerÀ vérifier réglementairement

Historique des modifications 1 version
v0.1

Structure à compléter.15 août 2026 · Système