PROC-STUP-004
Mise en attente d’une délivrance de stupéfiants
Sécuriser une ordonnance et les boîtes disponibles lorsqu’un produit stupéfiant manque au stock.
Priorité absolue
Conduite à tenir immédiate
- 1
Informer le pharmacien de l’indisponibilité.
- 2
Commander le produit manquant selon le circuit sécurisé.
- 3
Identifier et sécuriser séparément les boîtes déjà disponibles si elles doivent être réservées.
- 4
Informer le patient de la conduite décidée par le pharmacien.
Tronc commun métier / réglementaire
Objectif
Éviter une facturation ou une remise incohérente lorsque la totalité du traitement n’est pas disponible.
Contexte d’application
La V1 formulait une règle interne de non-facturation avant disponibilité de toutes les boîtes et proposait de conserver ordonnance et produits en zone sécurisée.
Matériel nécessaire
- Commande fournisseur
- Contenant identifié
- Stockage sécurisé
Procédure détaillée
- 1
Vérifier le besoin
Confirmer les produits et quantités prescrits ainsi que le stock réellement disponible.
- 2
Commander le manquant
Passer la commande par le circuit prévu pour les stupéfiants.
- 3
Décider de la mise en attente
Le pharmacien détermine le traitement de l’ordonnance et l’information donnée au patient.
- 4
Sécuriser les éléments
Placer les boîtes réservées dans un contenant identifié au sein du stockage sécurisé et protéger l’ordonnance selon le circuit validé.
- 5
Reprendre le dossier
À réception, recontrôler la prescription, les produits et les quantités avant facturation et délivrance.
Mode opératoire illustré
Étapes Winpharma
Choisissez votre logiciel pour afficher les étapes et captures correspondantes.Traçabilité requise
- Patient et ordonnance selon le circuit sécurisé
- Produit manquant
- Commande et date attendue
- Boîtes réservées
- Décision et reprise du dossier
Références
Archive V1 — stupefiants/attente.htmlGrande Pharmacie Évry 2 · 2024Source interne historique. À vérifier réglementairement et opérationnellement avant validation.
Historique des modifications 2 versions
Validation interne de la procédure après revue de la V131 août 2026 · Validation interne
Clarification de la sécurisation et ajout d’une réserve réglementaire.31 août 2026 · Import contrôlé V1