Référentiel interne
ImportantÀ créerv0.1

PROC-INFO-004

Panne du robot

Mettre le robot en sécurité et organiser la continuité de la délivrance.

ResponsableRéférent informatique
Dernière mise à jour15 août 2026
Prochaine révision30 sept. 2026
Public concernéToute l’équipe

Priorité absolue

Conduite à tenir immédiate

  1. 1

    Informer le pharmacien présent et afficher l’indisponibilité.

  2. 2

    Ne pas pénétrer dans la zone technique sans habilitation.

  3. 3

    Basculer vers le circuit manuel prévu.

  4. 4

    Noter le code erreur avant de contacter la maintenance.

01

Tronc commun métier / réglementaire

Objectif

Maintenir l’activité en sécurité pendant l’indisponibilité du robot.

Contexte d’application

Contenu de démonstration — à adapter au modèle et au contrat de maintenance.

02

Matériel nécessaire

  • Coordonnées maintenance
  • Clé d’accès habilitée
03

Procédure détaillée

  1. 1

    Sécuriser

    Arrêter les demandes et contrôler les accès.

  2. 2

    Diagnostiquer

    Relever le message et appliquer uniquement les contrôles autorisés.

  3. 3

    Maintenir l’activité

    Organiser la recherche manuelle et un double contrôle.

Mode opératoire illustré

Étapes Winpharma

Choisissez votre logiciel pour afficher les étapes et captures correspondantes.
Chargement de votre préférence…
04

Traçabilité requise

  • Heure de panne
  • Code erreur
  • Actions
  • Intervention
06

Références

Notice et contrat de maintenance à intégrerFabricant

Historique des modifications 1 version
v0.1

Structure à compléter.15 août 2026 · Système